有充值密码输入却充值不了

经测充值系统正常，可以正常充值，请您确认：1、此卡有效充值日期;  2、仔细核对充值密码（我们的充值密码均是16位，请查看是否缺位）;  3、如是作者卡充值，请在填写正确的充值密码后在“作者卡充值”处勾选，以便系统准确地确认您的充值卡类别（作者卡充值密码如有英文字母请务必大写）。
如仍有问题请详细告知系统有何提示，或告知您的电话联系方式。